关于我们

概述

第一旅游於1978年在马来西亚槟城州成立,前身为“第一企业”。第一旅游是槟城首要的旅行公司之一,拥有40年旅游经营的丰富经验。

第一旅游总公司位於槟城大山脚,成功开拓分公司於槟城北海区,吉打双溪大年,槟岛及霹雳怡保,以提供消费者最方便的旅游咨询。

​第一旅游以高标准的服务和质量得到旅客的认可,因此得到了忠实顾客的支持。作为该领域的领导者,本公司不断开拓特色旅游产品和服务范围,以满足当今旅客的各种需求。

本公司为最具規模的旅行社含有多元化的休闲旅游经验、广大的业务网路:航空运输,机场至酒店来回接送,住宿,娱乐和文化活动,餐饮,游轮等等。

领导

第一旅游拥有一支富有团队精神、高素质兼而有着丰盛营运操作经验的专业队伍,员工数目达60人,组织架构完整,各部门分工严格,务求做到精益求精。我们很荣幸向您介绍一些高级职员

陈国钦先生

总裁

黄幼远先生

执行董事

黄汉光先生

执行董事

关德仁先生

执行董事

任务

第一旅游以最简单的理念为基础,以合理的价格提供优质的产品,并为每位顾客提供最佳的服务。为了实现目标,深信人才是我們成功的最主要因素。第一旅游的每一位员工,从其经验丰富的员工到最新的招聘成员都有着共同的价值观:优质的客户服务,团队合作,领导力与学习,诚信,承诺,开放与尊重,以及优质的工作生活。这是公司持续成功的共同理念及总结为我们公司使命声明如下:

“通过在各种目的地提供专家建议,卓越的服务和高质量的产品,以及适应个人旅行选择的强烈承诺,为客户提供无忧无虑的度假体验。”

为了满足客户的多样化需求,我们公司每个季节都会推出各种优质旅游产品。为了与我们的使命保持一致,我们忠诚和充满活力的员工旨在超越顾客期望及成为市场的佼佼者。

我们最大的责任,是让客户拥有美好及难忘的旅程。

承诺

40年来,第一旅游帮助成千上万的马来西亚人度过他们难以忘怀的假期。 通过尖锐的定价,高品质服务和关怀以及专业的旅行指南,第一旅游会配合及满足您需要的每一件小事!

此外,从我们40年的旅游经验,庞大的业务网路和优良的信誉,使第一旅游与世界各地的旅游局,航空公司,酒店及接待单位均合作无间,给予世界各地的业务伙伴和顾客十足信心及最高质量的服务。

诺言

我们核心价值的承诺赢得了客户及合作伙伴的信任,为进一步提供更优质及更专业的服务。将继续以各种有系统及高效率的渠道收集顾客的意见,务求能做到尽善尽美,并达致以客为尊的目标。

核心服务

为客户提供专业的知识以及高品质的核心服务如下:

  • 系列出发
  • 专业旅游(入境和出境)
  • 世界宗教团体
  • 婚礼/蜜月套餐
  • 全球租车服务
  • 全球酒店预订
  • 全球航空票务预订
  • 全球豪华游轮
  • 会议和激励计划
  • 活动和会议协调和管理
  • 旅行协调和管理
  • 交通协调与管理
  • 房屋局
  • 旅游保险